২০৩০ সালের মধ্যে বিশ্বব্যাপী নার্সিং শিল্পে ৯০ লক্ষ নার্সের ঘাটতি দেখা দেবে বলে আশঙ্কা করা হচ্ছে। এই গুরুতর চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করতে, নার্সিং পরিষেবার মানোন্নয়ন, কর্ম সন্তুষ্টি বৃদ্ধি এবং কর্মজীবনের যেকোনো পর্যায়ে থাকা নার্সদের জন্য নতুন সুযোগ সৃষ্টির লক্ষ্যে ট্রিনিটি হেলথ আটটি রাজ্যের ৩৮টি হাসপাতালের নার্সিং বিভাগে এক অভিনব নার্সিং পরিচর্যা মডেল বাস্তবায়ন করছে।
সেবা প্রদানের এই মডেলটিকে ভার্চুয়াল কানেক্টেড কেয়ার বলা হয়। এটি একটি প্রকৃত দলভিত্তিক ও রোগী-কেন্দ্রিক পদ্ধতি, যা সম্মুখসারির সেবাকর্মীদের সহায়তা করতে এবং রোগীর সঙ্গে পারস্পরিক সম্পর্ক উন্নত করতে প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
এই চিকিৎসা পদ্ধতির মাধ্যমে সেবা গ্রহণকারী রোগীরা সরাসরি পরিচর্যাকারী নার্স, অন-সাইট নার্স বা এলপিএন, এবং রোগীর কক্ষে ভার্চুয়ালি দূরবর্তী অ্যাক্সেস থাকা নার্সদের দ্বারা চিকিৎসা পাওয়ার আশা করতে পারেন।
দলটি একটি সংহত ও নিবিড়ভাবে সংযুক্ত ইউনিট হিসেবে সমন্বিত সেবা প্রদান করে। দূরবর্তী কোনো কল সেন্টারের পরিবর্তে স্থানীয় ক্যাম্পাসে অবস্থান করার ফলে, একজন ভার্চুয়াল নার্স দূর থেকে সম্পূর্ণ মেডিকেল রেকর্ড দেখতে পারেন এবং উন্নত ক্যামেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে বিস্তারিত পরীক্ষাও করতে পারেন। অভিজ্ঞ ভার্চুয়াল নার্সদের উপস্থিতি সরাসরি সেবা প্রদানকারী নার্সদের, বিশেষ করে নতুন স্নাতকদের, মূল্যবান দিকনির্দেশনা ও সহায়তা প্রদান করে।
“নার্সিং সংস্থান অপর্যাপ্ত এবং পরিস্থিতি কেবল আরও খারাপ হবে। আমাদের দ্রুত পদক্ষেপ নিতে হবে। কর্মী সংকট হাসপাতালের প্রচলিত সেবা ব্যবস্থাকে ব্যাহত করেছে, যা কিছু ক্ষেত্রে আর সর্বোত্তম নয়,” বলেছেন গে চিফ নার্সিং অফিসার ডঃ ল্যান্ডস্ট্রম, আরএন। “আমাদের উদ্ভাবনী সেবা ব্যবস্থা নার্সদের তাদের সবচেয়ে পছন্দের কাজটি করতে এবং রোগীদেরকে তাদের সামর্থ্যের সেরাটা দিয়ে ব্যতিক্রমী ও পেশাদার সেবা প্রদান করতে সাহায্য করে।”
নার্সিং কর্মী সংকট সমাধানে এই মডেলটি একটি প্রধান বাজার পার্থক্যকারী। এছাড়াও, এটি সেবাকর্মীদের কর্মজীবনের সকল পর্যায়ে সহায়তা করে, একটি স্থিতিশীল ও অনুমানযোগ্য কাজের পরিবেশ প্রদান করে এবং ভবিষ্যতের স্বাস্থ্যসেবার চাহিদা মেটাতে সেবাকর্মীদের একটি শক্তিশালী কর্মী বাহিনী গড়ে তুলতে সাহায্য করে।
“আমরা নতুন সমাধানের অপরিহার্য প্রয়োজনীয়তা উপলব্ধি করি এবং স্বাস্থ্যসেবা প্রদানের পদ্ধতিতে বৈপ্লবিক পরিবর্তন আনতে একটি সাহসী পদক্ষেপ নিচ্ছি,” বলেছেন সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট এবং চিফ হেলথ ইনফরমেশন অফিসার মুরিয়েল বিন, ডিএনপি, আরএন-বিসি, এফএএএন। “এই মডেলটি কেবল সৃজনশীলতা এবং উদ্ভাবনী দক্ষতার মাধ্যমে চিকিৎসক হিসেবে আমাদের সম্মুখীন হওয়া জরুরি সমস্যাগুলোরই সমাধান করে না, বরং সেবা প্রদানের মানও উন্নত করে, কাজের সন্তুষ্টি বাড়ায় এবং ভবিষ্যৎ নার্সদের জন্য পথ প্রশস্ত করে। এটি সত্যিই এ ধরনের প্রথম উদ্যোগ। আমাদের এই অনন্য কৌশল, যা একটি সত্যিকারের টিম-ভিত্তিক সেবা মডেল নিয়ে গঠিত, সেবার ক্ষেত্রে উৎকর্ষের এক নতুন যুগের সূচনা করতে সাহায্য করবে।”
পোস্ট করার সময়: ১৭ নভেম্বর, ২০২৩